Один клік у Claude і Google Docs може зробити ваші переписки публічними: як захиститись

Користувачі популярного чат-бота Claude від компанії Anthropic зіткнулися з несподіваною та неприємною проблемою. Їхні особисті та конфіденційні розмови зі штучним інтелектом почали відображатися у результатах пошукових систем Google та Bing.

Цей інцидент порушує гостре питання про те, наскільки користувачі насправді контролюють дані, якими діляться в мережі. Про це повідомляє The Guardian.

У чому суть проблеми з Claude

У Claude, як і в багатьох інших сервісах, є функція створення загальнодоступного посилання на чат. Однак багато користувачів не здогадувалися, що посилання формату "будь-хто, у кого є посилання" робить листування видимим не тільки для друзів, а й для пошукових роботів.

Скандал розгорівся після того, як користувачі Reddit виявили, що при введенні пошукового запиту site:claude.ai/share у Google або Bing пошукові системи видавали довгий список реальних діалогів. Станом на 28 липня ці результати з пошукової видачі зникли, проте сам факт їх індексації викликав хвилю обурення.

Чому так сталося

Щоб сторінка не потрапляла у результати пошукових систем, розробники повинні використовувати спеціальний HTML-тег noindex або прописувати обмеження у файлі robots.txt. За даними профільних експертів, на багатьох публічних сторінках Claude необхідний тег був відсутній.

Представники Anthropic раніше зазначали, що не передають пошуковим системам карти сайтів або каталоги чатів, а потрапляння посилань до індексу відбувається через те, що користувачі самі публікують їх у соціальних мережах або на форумах. Проте ані Anthropic, ані Google прямо не попереджають користувачів про ризик індексації при натисканні на кнопку "Поділитися".

Як захистити свої дані

Експерти радять виявляти крайню обережність під час надсилання посилань. Якщо вам потрібно передати текст, безпечніше просто скопіювати його, зробити скріншот або налаштувати точковий доступ для конкретних email-адрес.

Якщо ви вже ділилися посиланнями в Claude або Google Drive, доступ можна закрити вручну.

Відкрийте Claude у браузері та натисніть на іконку свого профілю в лівому нижньому куті. Перейдіть у "Налаштування" (Settings), вкладка "Конфіденційність" (Privacy). Прокрутіть до розділу "Ваші дані" (Your Data) і натисніть "Управління" (Manage) у пункті публічних чатів. Видаліть раніше створені публічні посилання.

Також можна закрити доступ до документів у Google Drive. На документі, доступ до якого ви хочете обмежити, натисніть кнопку "Поділитися" (Share) у правому верхньому куті, змініть параметр "Загальний доступ" з "Усі, хто має посилання" на "Обмежений доступ" або вкажіть конкретних користувачів.