Марк Цукерберг: невдовзі мільярди людей матимуть персональних агентів зі штучним інтелектом

Засновник і генеральний директор Meta Марк Цукерберг намагається переконати інвесторів у своєму прогнозі щодо майбутнього, в якому мільярди людей матимуть власних персональних агентів зі штучним інтелектом протягом наступних п'яти років.

«Я думаю, що надзвичайно малоймовірно, що якщо ви подивитеся, наприклад, на п’ять років — будь-який період часу, який ви хочете — у вас не буде мільярдів людей з персональним агентом, який розуміє ваші цілі та просто працює від вашого імені 24/7, щоб досягти ваших цілей у будь-якій сфері, яка вас хвилює», — сказав Цукерберг під час середової квартальної телефонної розмови з інвесторами щодо звітності про прибутки компанії.

Він додав, що може уявити, як люди користуються цими агентами для допомоги у вирішенні фінансових питань, здоров'я, міжособистісних стосунків та веденні домашнього господарства.

«Оскільки ми рухаємося до майбутнього, де ми всі взаємодіятимемо з кількома агентами, я думаю, що WhatsApp та інші наші платформи для обміну повідомленнями ставатимуть дедалі важливішими», – сказав він, зазначивши, що WhatsApp вже є провідною платформою, де користувачі взаємодіють з мета-штучним інтелектом.

Meta не єдина компанія, яка висуває високі очікування щодо систем штучного інтелекту, які можуть діяти від імені людини, а не просто відповідати на запитання. Google наголосив на користувацьких агентах ШІ як на ключовій новій функції у своєму оновленому пошуку , що викликало обурення користувачів, які почувалися розгубленими через постійний натиск результатів ШІ в Google. Тим часом, підписки на Claude з Anthropic різко зросли, оскільки інженери захоплюються помічником агентного кодування Claude Code.

Однак, порівняно з конкурентами, Meta може не користуватися такою ж довірою з боку інвесторів, оскільки продовжує вкладати гроші в інноваційні проекти, які можуть бути успішними, а можуть і ні — акції Meta впали майже на 10% після публікації звіту про прибутки за цей квартал. Meta’s Reality Labs, організація, що відповідає за її окуляри AR, гарнітури віртуальної реальності та пов'язане з ними програмне забезпечення, втратила близько 4,6 мільярда доларів цього кварталу, що приблизно відповідає збиткам, які підрозділ фіксував щокварталу з 2021 року. Наразі це близько 88 мільярдів доларів.

Витрати Meta на штучний інтелект, ймовірно, зростуть ще більше, що на даний момент викликає більше занепокоєння. Компанія повідомила про вільний грошовий потік у розмірі 784 мільйонів доларів за цей квартал, що менше ніж 8,55 мільярда доларів за аналогічний квартал минулого року. Це падіння на 91% у річному обчисленні, яке посилюється інвестиціями компанії в інфраструктуру штучного інтелекту. Цього тижня Meta та BlackRock оголосили про партнерство з метою будівництва центру обробки даних вартістю 14 мільярдів доларів в Ель-Пасо, штат Техас.

«Ми вважаємо, що маржа від продажу інтелекту, а не від безпосереднього продажу обчислювальних технологій, і надалі буде значно вищою, але ми вважаємо, що, очевидно, також існує велика можливість продавати обчислювальні технології», – сказав Цукерберг.

Зрештою, він вважає, що персональні агенти, яких розробляє Meta, стануть «основою для нашої наступної хвилі продуктів та ліній доходів у найближчі місяці та роки».

Наразі бізнес-агенти Meta, розгорнуті по всьому світу в WhatsApp та Messenger цього кварталу, були впроваджені понад мільйоном компаній. Можливо, важче переконати людей використовувати споживчих агентів зі штучним інтелектом, але шлях до «мільярдів» має десь починатися — компанія не може досягти цього лише на корпоративних агентах .