Закрытое укрытие в Киеве: как пожаловаться через "Київ Цифровий" и 1551

Проблема закрытых укрытий в Киеве снова оказалась в центре внимания после очередного массированного обстрела. Несмотря на пять лет большой войны, киевляне все еще сталкиваются с тем, что двери убежищ оказываются запертыми именно тогда, когда нужен немедленный доступ. Как сообщает издание "Шелтер", власти уже анонсировали очередную проверку всех защитных сооружений гражданской защиты на предмет надлежащего содержания и беспрепятственного доступа.

Премьер-министр Сергей Корецкий после последнего обстрела подчеркнул: доступ к укрытиям должен быть обеспечен даже тогда, когда опасность уже очевидна, но сигнал тревоги еще не прозвучал. Омбудсмен Дмитрий Лубинец также отреагировал на многочисленные жалобы, подчеркнув, что человека нельзя не пустить в укрытие, и призвал органы власти срочно устранить системные проблемы.

Самым резонансным случаем остается трагедия июня 2023 года в Деснянском районе столицы. Тогда три человека погибли возле закрытого укрытия поликлиники. После этого президент Владимир Зеленский подписал указ об усилении уголовной ответственности за ненадлежащее содержание укрытий и отказ в доступе к ним. Однако проверки, проводившиеся в 2023 и 2025 годах, показывают: проблема далека от решения.

Кто отвечает за укрытия в Киеве

Законодательство дает довольно широкий перечень ответственных. Согласно статье 8 Закона Украины "О правовом режиме военного положения", военное командование вместе с военными администрациями могут устанавливать порядок использования защитных сооружений и обеспечивать круглосуточный беспрепятственный доступ к ним. Кроме того, Закон от 29 июля 2022 года обязывает органы местного самоуправления и начальников военных администраций разработать планы укрытия населения, обеспечить достаточное количество мест в убежищах и их соответствие нормативным требованиям.

Народный депутат Соломия Бобровская в комментарии "Радио Свобода" в свое время четко очертила цепочку ответственности: первичная ответственность — на главах областных военных администраций, которые координируют процесс и распределяют средства, а практическая реализация — на главах районов и мэрах городов. "В их абсолютной компетенции, в первую очередь, выделение средств, оборонные бюджеты", — подчеркивала она.

Три типа укрытий: где больше всего проблем

В Киеве насчитывается более 4000 укрытий, и проверить их все за короткий срок физически невозможно. Бывший спикер КГВА Михаил Шаманов объяснял: меньше всего нареканий — на государственные и коммунальные убежища, поскольку за них отвечают руководители районов, которые проводят регулярные ревизии. Зато львиная доля жалоб касается именно частных укрытий.

"Это подвалы, которые, например, несколько лет назад или несколько десятилетий назад даже сдавали в аренду как рестораны или караоке-бары, а сейчас они должны работать как укрытия", — отмечал Шаманов. Владельцы часто не хотят пускать людей ночью или просто не назначают ответственного, кто должен открыть помещение.

Директор Департамента муниципальной безопасности КГГА Роман Ткачук в марте 2026 года подтвердил: главная проблема развития системы укрытий — вопрос частной собственности. Если владелец подвала хочет сделать из него укрытие, он подает заявление в районную администрацию, после чего комиссия проверяет техническое состояние. Но если владелец этого не хочет — заставить его практически невозможно. "Фактически город не имеет возможности быстро увеличивать количество укрытий, потому что не может проверить и использовать все подземное пространство", — объяснил Ткачук.

Как пожаловаться на закрытое или непригодное укрытие

КГГА рекомендует киевлянам два основных канала для жалоб:

• Приложение "Київ Цифровий". В форме обратной связи можно не только сообщить о закрытом укрытии, но и отметить конкретные недостатки: отсутствие сидячих мест, огнетушителей, грязь или сырость в помещении.
• Контактный центр Киева 1551. Принимает обращения по телефону — операторы фиксируют адрес и характер проблемы и передают в соответствующие службы.

В Госпотребслужбе советуют сначала обратиться непосредственно к администрации учреждения или балансодержателю — именно они несут прямую ответственность за состояние помещений. Если нарушения не устраняют — следующий шаг: органы местного самоуправления, военные администрации или сама Госпотребслужба.

Карту всех укрытий Киева можно найти в официальных источниках КГГА — рекомендуем заранее определить несколько ближайших к дому и работе точек, чтобы не терять время во время тревоги.

Ранее портал Знай сообщал, реактивные дроны атаковали Киев: взрывы и работа ПВО в столице.

Также наш портал информировал, лишь 6% Плана устойчивости выполнено: Киев формирует резерв продовольствия и источников питания на зиму.

Больше деталей читай в материале: Киев формирует продовольственные резервы на зиму: суточные наборы питания, вода и вещи первой необходимости.