Чи шпигує Windows 11 за користувачами? Microsoft каже: ні. Але це не точно
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F2a5aca36688334ec9524e73f424058a9.jpg)
У Windows 11 знову виникли суперечки щодо конфіденційності та телеметрії, і хоча цей конкретний тривожний дзвінок зрештою виявився помилковим, він вказує на ширші проблеми, пов’язані з недовірою до Microsoft загалом. Як повідомляє Windows Latest, ця історія починається з допису на X від користувача на ім’я Xilly, який звернув увагу на очевидний новий процес у Windows 11 під назвою “Справність Windows та оптимізований досвід”.
Однак, як зазначають Windows Latest та інші користувачі X, це зовсім не нова фонова служба в ОС Microsoft. Насправді вона працює у Windows 11 вже понад рік (із травня 2025 року). Додатковий нюанс полягає в тому, що цей процес був запроваджений лише в тестовому режимі на каналі Canary ще в травні минулого року, і, схоже, лише зараз поширився на релізні збірки Windows 11. Наскільки можна судити, саме на це Xilly і звернув увагу у своєму дописі.
“Отже, для релізних збірок ця служба справді є відносно новою і, ймовірно, саме зараз розгортається для користувачів. Водночас сам сервіс існує вже давно. Справжня проблема полягає в тому, як Xilly описав його як процес, що нібито відстежує показники ПК, пов’язані з керуванням батареєю ноутбука, і що “якщо ви користуєтеся настільним ігровим ПК, він нічого для вас не робить, окрім як працює у фоновому режимі”, споживаючи ресурси та надсилаючи дані до Microsoft кожні 15 хвилин”, — зазначає TechRadar.
Публікація Xilly викликала реакцію Скотта Хансельмана, віцепрезидента та члена технічного персоналу Microsoft, а також одного з найпомітніших представників кампанії Fix Windows 11. Хансельман чітко пояснив, що цей процес не є новим і призначений для діагностики системи:
“Коли Windows виявляє повільну або нестабільну роботу, вона може локально записувати цільові журнали продуктивності до %SystemRoot%\Temp\DiagOutputDir\Whesvc, які потім можна надіслати через Feedback Hub. Це не пов’язано виключно з ноутбуками”.
Отже, цей процес виявляє проблеми з продуктивністю та локально зберігає діагностичні дані, які користувач за бажанням може передати Microsoft. Хансельман також звернув увагу на надто драматичну подачу інформації з боку Xilly (“усе написано великими літерами”). Крім того, Windows Latest зазначає, що автор допису займається бізнесом із оптимізації ігрових ПК та рекламує свої послуги у відповіді на власний допис.
Конфіденційно чи ні
Підсумовуючи, можна сказати, що опис служби від Xilly є неправильним. Хоча цей фоновий процес справді збирає діагностичні дані про роботу Windows 11, вони записуються локально з мінімальним впливом на продуктивність і надсилаються до Microsoft лише тоді, коли користувач сам вирішує відправити відгук через Feedback Hub. Ключове слово у відповіді Хансельмана — “можуть” бути надіслані до Microsoft, а не “будуть” надсилатися автоматично.
Xilly також припустив, що Microsoft нібито “потайки” додала цей процес. Насправді ж він уже був задокументований у попередніх тестових збірках, а, як зазначає Windows Latest, є частиною функції Adaptive Energy Saver, яка допомагає продовжити час автономної роботи пристрою. Якщо коротко, приводів для занепокоєння тут немає. Водночас ця історія вкотре нагадує, наскільки низьким залишається рівень довіри до Microsoft у питаннях конфіденційності.
Microsoft все одно не довіряють
Добре видно, як швидко частина користувачів Windows 11 повірила звинуваченням Xilly у X та інших соціальних мережах, зокрема Reddit. Наприклад, в одній із тем Reddit, попри те що один із користувачів доволі точно пояснив реальний стан речей, багато коментарів все одно звинувачували Microsoft у надсиланні даних цим процесом, хоча цього не відбувається.Найбільше ж вподобань отримав коментар:
“Чесно кажучи, якщо якийсь технологічний гігант захоче шпигувати за вами, йому не потрібен окремий сервіс. Облікового запису Microsoft більш ніж достатньо”.
Чимало людей в інтернеті переконані, що Microsoft тією чи іншою мірою стежить за користувачами Windows. Таке ставлення сформувалося через давні дискусії навколо телеметрії, яка з’явилася ще за часів Windows 10, а також через регулярні повідомлення про збір даних у Windows 10 та Windows 11. До цього додаються рекламна активність Microsoft, вбудована реклама в системі та історія з функцією Recall, запуск якої, на думку багатьох, компанія реалізувала дуже невдало. Саме тому скепсис користувачів цілком зрозумілий.
“Microsoft також визнала, що нинішній опис служби Windows Health and Optimized Experiences є недостатньо зрозумілим для користувачів. За словами представників компанії, саме нечітке формулювання призвело до появи неправильних трактувань щодо її призначення, тому Microsoft планує переглянути та уточнити опис цієї служби в Windows”, — пише PC World.
Також портал зазначає, що нинішня хвиля недовіри багато в чому пов’язана з історією навколо функції Recall. Хоча Recall також зберігає інформацію локально на пристрої, її початкова реалізація викликала масштабну критику через створення регулярних знімків екрана. На думку авторів, саме ця історія зробила багатьох користувачів значно більш підозрілими до будь-яких нових системних служб Windows, навіть якщо вони не передають дані без дозволу користувача.
Джерело: TechRadar