Спецавто для захисників через "Дію": Київ запустив інклюзивний транспортний сервіс

Київ розширює систему підтримки ветеранів: у місті запрацював інклюзивний транспортний сервіс для захисників та захисниць з інвалідністю внаслідок війни. Спеціально обладнані автомобілі доступні на базі Київ Мілітарі Хаб — єдиного в Україні муніципального центру підтримки військових, ветеранів та їхніх родин.

Як повідомляє Вечірній Київ, послуга стартувала в березні 2026 року. За цей час нею скористалися понад 150 ветеранів та ветеранок. Транспорт обладнаний спеціальними кріпленнями для колісних крісел, пандусами та іншими засобами, що забезпечують безпечне й комфортне пересування людей з порушеннями опорно-рухового апарату.

Як працює сервіс

Інклюзивний транспортний сервіс створений для тих, хто через отримані на війні травми не може самостійно пересуватися містом. Автомобілі курсують за попереднім записом і доставляють ветеранів до медичних закладів, реабілітаційних центрів, органів соціального захисту, ЦНАПів, а також на вокзали.

Замовити поїздку можна через мобільний застосунок "Київ Цифровий" у розділі "Дія", а також безпосередньо звернувшись до Київ Мілітарі Хаб. Послуга безкоштовна — усі витрати покриває міський бюджет. Наразі в автопарку сервісу кілька спеціалізованих мікроавтобусів, і місто планує розширювати кількість машин залежно від попиту.

Як замовити спецавто: покрокова інструкція

Щоб скористатися транспортною послугою, потрібно:

• Мати статус особи з інвалідністю внаслідок війни та бути зареєстрованим у Києві;
• Подати заявку через мобільний застосунок "Київ Цифровий" (розділ "Дія") або зателефонувати до Київ Мілітарі Хаб;
• Вказати дату, час, адресу подачі авто та пункт призначення;
• Очікувати підтвердження — зазвичай заявку опрацьовують протягом доби.

Автомобіль подається безпосередньо за вказаною адресою. Водії пройшли спеціальний інструктаж із супроводу людей з інвалідністю, а сам транспорт регулярно проходить технічне обслуговування.

Київ Мілітарі Хаб: більше ніж транспорт

Інклюзивний транспортний сервіс — лише один із напрямів роботи Київ Мілітарі Хаб. Центр надає ветеранам юридичні консультації, психологічну підтримку, допомогу з працевлаштуванням та оформленням виплат. За перше півріччя 2026 року тут надали понад 26 тисяч консультацій. Також діє програма часткової компенсації вартості автомобіля для захисників з інвалідністю та послуга переобладнання авто під індивідуальні потреби.

Розвиток безбар'єрного середовища — один із ключових пріоритетів столичної влади: лише протягом 2025 року в Києві облаштували 11 нових безбар'єрних маршрутів, а загальна протяжність інклюзивних шляхів сягнула 138 кілометрів.