Що не варто розповідати про себе ChatGPT: 7 речей, які краще тримати в секреті

ШІ-чатботи дедалі частіше використовують для роботи, навчання, пошуку інформації та навіть питань про здоров’я. Однак зручність таких сервісів не означає, що їм варто без потреби передавати конфіденційні дані. Банківські реквізити, паролі, документи, медична інформація та чужі секрети краще залишати поза межами чатів.

Розповідаємо про сім категорій інформації, з якими потрібно бути особливо обережними під час спілкування з ChatGPT та іншими ШІ-сервісами.

1. Персональні дані, які дозволяють вас ідентифікувати

Без необхідності не варто вводити в чат повне ім’я разом з іншими ідентифікаційними даними, домашню адресу, номер телефону, особисту електронну пошту, паспортні дані, ідентифікаційні номери та іншу інформацію, за допомогою якої можна встановити особу.

Особливо обережно слід ставитися до комбінації кількох таких відомостей. Навіть якщо окремо вони здаються нешкідливими, разом вони можуть становити значний масив персональної інформації.

2. Банківські реквізити та інша фінансова інформація

Ще одна категорія даних, яку не слід без потреби передавати чатботам, — реквізити банківських карток і рахунків, коди підтвердження операцій та інша конфіденційна фінансова інформація.

Якщо потрібно, наприклад, попросити ШІ пояснити умови банківського договору або допомогти розібратися з платежем, персональні реквізити в документі краще попередньо приховати.

3. Паролі і коди доступу

Паролі від електронної пошти, соціальних мереж, банківських застосунків, робочих систем та інших сервісів не слід вводити в чат.

Це ж стосується PIN-кодів, одноразових кодів підтвердження, резервних кодів двофакторної автентифікації, секретних ключів та іншої інформації, яка дає доступ до облікового запису.

Навіть якщо чатбот потрібен для вирішення технічної проблеми, справжній пароль можна замінити умовним набором символів.

4. Особисті та чужі секрети

Обережність потрібна не лише із власними даними. Не варто завантажувати конфіденційне листування, комерційну таємницю, внутрішні документи роботодавця або приватну інформацію про інших людей, якщо для цього немає належних підстав.

Перш ніж передавати текст або документ ШІ-сервісу, доцільно перевірити, чи містить він відомості, які не повинні залишати межі приватного або робочого середовища.

5. Медична інформація та питання про здоров’я

ШІ може допомогти пояснити медичні терміни, підготувати запитання до лікаря або зробити складну інформацію зрозумілішою. Водночас його відповіді не повинні автоматично замінювати професійну медичну допомогу.

Особливо обережно потрібно поводитися з медичними документами. Якщо для запитання не потрібні ПІБ, адреса, номер страхового поліса чи інші ідентифікатори, їх краще видалити або приховати перед завантаженням документа.

Правила OpenAI, зокрема, обмежують надання персоналізованих порад, для яких необхідна професійна ліцензія, без належної участі кваліфікованого фахівця.

6. Інтимний та інший особливо чутливий контент

Перед надсиланням особистих фотографій, відео або інших матеріалів інтимного чи надзвичайно приватного характеру варто оцінити, чи справді їх передавання необхідне.

Окремо слід пам’ятати про приватність інших людей: не варто завантажувати їхній конфіденційний контент без відповідних прав або згоди.

7. Інформація, розголошення якої може завдати вам шкоди

Практичне правило просте: якщо витік певної інформації може створити для вас серйозні проблеми, краще не передавати її чатботу без реальної необхідності.

Це може бути неопублікована комерційна інформація, конфіденційні матеріали компанії, ключі доступу до систем, документи з персональними даними, приватне листування або інші чутливі відомості.

Як ChatGPT використовує розмови користувачів

Водночас твердження, що будь-яка інформація, введена в ChatGPT, обов’язково стає публічною або передається стороннім особам, було б неправильним.

OpenAI надає користувачам засоби керування даними. Для персональних сервісів контент може використовуватися для вдосконалення моделей залежно від налаштувань користувача. У ChatGPT можна вимкнути опцію «Improve the model for everyone» («Покращувати модель для всіх») — після цього нові розмови не використовуватимуться для навчання моделей.

Також доступні тимчасові чати (Temporary Chats). Вони не відображаються в історії, не створюють і не використовують пам’ять та не застосовуються для навчання моделей. За інформацією OpenAI, такі чати автоматично видаляються із систем протягом 30 днів.

Крім того, користувач може керувати пам’яттю ChatGPT, видаляти або архівувати звичайні чати, експортувати свої дані та видаляти обліковий запис.

Таким чином, головне правило під час використання ШІ-чатботів — не передавати більше конфіденційної інформації, ніж справді потрібно для отримання відповіді. Якщо без певних даних не обійтися, варто за можливості попередньо видалити імена, номери документів, банківські реквізити та інші ідентифікатори.