Meta выплатит 18 млрд долларов для урегулирования исков о зависимости детей от соцсетей

После того как глава Instagram Адам Моссери дал показания по вопросу безопасности детей, Meta Platforms согласилась выплатить до 18 миллиардов долларов в течение десяти лет для урегулирования исков почти всех штатов США, связанных с зависимостью детей от социальных сетей. Компания также существенно ограничит использование Facebook и Instagram подростками. Соглашение завершает федеральный судебный процесс. Об этом сообщило информационное агентство Reuters.

Истцы утверждали, что Meta сознательно создавала сервисы, которые вовлекают несовершеннолетних в длительное использование, и в то же время вводила общество в заблуждение относительно уровня безопасности платформ. Только Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси планировали требовать почти 200 млрд долларов в виде гражданских штрафов.

Соглашение не предусматривает полной перестройки бизнес-модели Meta, но существенно изменит правила для молодых пользователей. Оно также может стать шаблоном для урегулирования тысяч других исков против социальных платформ. В разных странах правительства уже пытаются ограничить доступ детей к потенциально вредному контенту. В частности, Австралия запретила пользоваться социальными сетями детям до 16 лет.

Генеральный прокурор Колорадо Фил Вайзер заявил, что главной целью дела была защита детей. По его словам, условия соглашения значительно шире тех, которые мог бы ввести суд. Он назвал полученные ограничения существенными.

В течение десяти лет Meta должна ограничить использование Facebook и Instagram подростками до двух часов в день. Кроме того, без разрешения родителей доступ к платформам будет блокироваться с полуночи до шести утра. Если Snapchat, TikTok и YouTube согласятся на подобные правила, Meta сможет еще больше ужесточить ограничения. Компания также отключит большинство push-уведомлений для несовершеннолетних в учебное время — с 8:00 до 15:00.

Кроме того, Meta должна усилить меры, не позволяющие детям получать доступ к контенту с возрастными ограничениями. В то же время соглашение не обязывает компанию отказываться от персонализированных рекомендаций или таргетированной рекламы. Оно также не охватывает часть материалов, которые внутренние исследования Meta считали особенно проблемными. Среди них были публикации, усугублявшие недовольство подростков собственной внешностью.

Meta не признала никаких нарушений. Компания заявила, что безопасный и полезный опыт подростков на её платформах является для неё абсолютным приоритетом. В Meta также подчеркнули, что хотят правильно выстроить правила как для детей, так и для их родителей. Общая сумма выплат равна примерно трём-четырём месяцам прибыли компании или около одного месяца её выручки. Акции Meta после объявления соглашения выросли на 1,6% в ходе дневных торгов.

Максимальные выплаты 47 штатам, Вашингтону, Пуэрто-Рико, Американскому Самоа и Северным Марианским островам могут составить около 16,7 млрд долларов. Калифорния может получить 2,2 млрд долларов, Нью-Йорк — 1,1 млрд. Техас отдельно заключил с Meta соглашение на сумму более 1 млрд долларов. Часть штатов перечислит средства в общие бюджеты, другие планируют направить часть денег на программы по охране психического здоровья детей.

Meta гарантировала выплаты примерно на 12,7 млрд долларов. Еще 5 млрд зависят от того, введут ли аналогичные защитные меры Snapchat от компании Snap, TikTok от ByteDance и YouTube, принадлежащий Alphabet.

Отдельная часть соглашений предусматривает выплату Meta ещё 459 млн долларов для урегулирования претензий штатов по поводу конфиденциальности в деле Cambridge Analytica. Британская консалтинговая компания в своё время без разрешения получила персональные данные миллионов пользователей Facebook.

Основное соглашение, в которое не входит Техас, ещё должно быть одобрено федеральным судьёй Ивонн Гонсалес Роджерс. Именно она ведёт процесс, начавшийся 18 августа. Во время слушания в среду судья назвала соглашение «хорошим шагом вперед». Она также заявила, что ожидает его утверждения и не видит в документе пунктов, которые вызывали бы у неё серьёзную озабоченность. Судья добавила, что рада возможности не затягивать процесс до самого конца.

Несмотря на урегулирование, Meta и другие социальные сети продолжают сталкиваться с тысячами исков в федеральных судах и судах США. Их подают частные лица, школы, муниципалитеты и государственные органы. Истцы утверждают, что компании сознательно создавали механизмы зависимости у детей и вызвали кризис психического здоровья, в частности тревожность, депрессию и самоубийства. Многие из таких дел также находятся под надзором судьи Гонсалес Роджерс.

Нынешний процесс включал иски Калифорнии, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси о нарушении законов о защите потребителей. Еще 29 штатов обвиняли Meta в нарушении федерального закона о защите конфиденциальности детей в интернете. По их версии, компания сознательно собирала персональные данные несовершеннолетних без разрешения родителей и использовала их для обучения генеративного искусственного интеллекта.

Meta в течение длительного времени отрицала эти обвинения. Компания утверждала, что не могла вводить пользователей в заблуждение относительно «зависимости от социальных сетей», поскольку такого диагноза официально не существовало в психиатрии.

Напомним, что ранее суд в Нью-Мексико уже обязал Meta выплатить 567 млн долларов в связи с ущербом, нанесенным её платформами несовершеннолетним. Компания должна перечислить средства в специальный фонд психического здоровья подростков и в течение пяти лет выполнять новые требования безопасности. Генеральный прокурор Нью-Мексико Рауль Торрес заявил, что это решение может стать примером для других штатов и стран. Meta не согласилась с обвинениями и сообщила, что будет обжаловать решение суда.