Google Messages ломает групповые чаты: чего ожидать миллионам пользователей

Групповой чат в Google Messages превратился в кошмар: вместо одного разговора пользователи получают бесконечные дубликаты ветвей, а новые сообщения просто исчезают из поля зрения.

Как ошибка в Google Messages мешает групповым RCS-беседам

Проблема не нова, но набирает обороты. Баг в Google Messages заставляет приложение разбивать групповые чаты на отдельные параллельные ветки. Каждое новое сообщение может появляться не в основном чате, а в его клоне с теми же участниками. Даже если удалить дубликат вручную, при следующем сообщении он появится снова.

Официальное подтверждение проблемы уже есть: пользователь на Reddit получил ответ от представителя службы поддержки Google, в котором говорится, что инженеры компании знают о баге и работают над его исправлением. Но сколько времени это займет, неизвестно: по данным BGR, проблема существует уже несколько месяцев, а конкретного срока Google не называет.

Что делает ситуацию ещё более острой: приложение Samsung Messages официально прекратило работу, а такие операторы, как Verizon и AT&T, также закрыли свои мессенджеры. Альтернативы, на которую можно быстро перейти, фактически нет, поэтому миллионы пользователей Android остаются с неработающим приложением без запасного варианта.

Временное решение для Samsung: удаление контактных карточек

Один из комментаторов Reddit выдвинул гипотезу о причине: баг может возникать из-за конфликта синхронизации между списком контактов на устройствах Samsung и приложением Google Messages. Предложенный обходной путь: удалить сохраненные карточки контактов участников группового чата. По словам автора, у части пользователей это остановило появление дубликатов.

Впрочем, решение помогает не всем. Если трюк с контактами не сработал, остается только ждать патча от Google, что, учитывая хронологию событий, может затянуться ещё на не одну неделю.

Новые темы чатов и зависшее приложение: ещё один баг к тому же

На фоне общего хаоса Google одновременно выпустила действительно полезное обновление: новые темы оформления чатов. Теперь можно установить собственную фотографию в качестве фона и автоматически подобрать под неё цвет пузырьков сообщений, как пишет Android Central. По сравнению с предыдущими девятью цветовыми вариантами это заметный шаг вперёд и прямой ответ на аналогичную функцию в Apple Messages.

Но и здесь не обошлось без недоработок. Редактор Android Central Деррек Ли и его коллега Ник Сатрих независимо друг от друга обнаружили баг, приводящий к зависанию приложения: если выбрать тему, не применить её и просто вернуться в чат, Google Messages зависает. Полное закрытие приложения восстанавливает нормальную работу, однако это лишь подчеркивает, что даже косметические обновления выходят с недоработками.

Издание также отметило, что темы не синхронизируются между собеседниками: каждый видит только свой фон. Для сравнения: в Apple Messages фон обновляется для обеих сторон. А потенциал интеграции с генеративными возможностями Gemini Nano для создания фонов прямо на устройстве остался нереализованным.