Школьный чат может стать ловушкой: родители должны проверить в телефоне ребенка после 1 сентября

Новый учебный год возвращает школьников к учебникам, а вместе с тем — в социальные сети, чаты и мессенджеры. Именно там подростков поджидает одна из самых распространённых проблем современности — кибербуллинг, поэтому родителям стоит заранее позаботиться о защите ребёнка в интернете.

Дети начинают пользоваться гаджетами очень рано, и к приходу в первый класс у большинства уже есть немалый цифровой «стаж». Однако этот опыт далеко не всегда позитивный: в сети ребёнок может столкнуться с оскорбительными сообщениями, жестокими кадрами, материалами об опасном похудении или контентом, связанным с самоповреждением.

Масштаб проблемы подтверждают цифры. По данным национального исследования агентства Sense Research, проведённого по заказу общественной организации Dignity Online, за последний год более половины подростков (54%) сталкивались с кибербуллингом. Самая распространённая форма — получение оскорбительных или унизительных сообщений, и лишь четверть детей ни разу не натыкалась на нежелательный контент в сети. Малыши берут в руки смартфон или планшет уже с трёх лет, а с шести становятся активными пользователями социальных сетей. Среди школьников 74% постоянно видят жестокие кадры войны в сети, 51% получают материалы об экстремальном похудении, а 36% — контент, связанный с самоповреждением (селфхармом).

Доверие — главная защита от кибербуллинга

Накануне нового учебного года платформа Rakuten Viber совместно с национальной образовательной платформой «Дія.Освіта» подготовили рекомендации для родителей. Главный вывод: безопасное онлайн-пространство для ребёнка начинается не с настроек в приложении, а с атмосферы доверия дома. Если ребёнок знает, что может рассказать о неприятной ситуации в интернете без страха наказания или лишения смартфона, — он обратится за помощью вовремя, а не замолчит проблему.

Важно объяснить ребёнку, что оскорбления, угрозы, бойкотирование или распространение слухов в сети — это буллинг, который не нужно терпеть. Если конфликт разворачивается в школьном чате, к его решению следует привлекать классного руководителя или школьного психолога. Отдельно стоит предупредить подростков: любые личные фото или видео, отправленные кому-либо в сети, могут стать инструментом шантажа. Даже если это надёжный друг — риск остаётся.

Технические средства защиты в Viber для детей до 16 лет

Для пользователей, которым ещё не исполнилось 16 лет, в Viber автоматически установлен наивысший уровень безопасности: отсутствует реклама, недоступны контентные стикерпаки для взрослых, каналы проходят обязательную модерацию. Родители могут дополнительно настроить несколько защитных функций в приложении:

• Запросы на сообщения — письма от незнакомцев попадают в отдельную папку, а не сразу в основные чаты. Настроить: Параметры → Конфиденциальность → Запросы на сообщения.
• Контроль добавления в группы — ребёнка могут добавлять в групповые чаты только контакты из его списка. Настроить: Параметры → Конфиденциальность → Сообщения → Настройки добавления в группы → Мои контакты.
• Идентификация абонентов — система предупреждает о вероятном спаме или мошеннических звонках. Настроить: Параметры → Звонки и сообщения → Идентификация абонентов.
• Блокировка нежелательных контактов: Параметры → Конфиденциальность → Список заблокированных номеров.

Что ещё советуют специалисты «Дія.Освіта»

Помимо технических решений, «Дія.Освіта» предлагает заменить теорию безопасной практикой: на платформе есть образовательные сериалы о безопасном поведении в сети, а после просмотра подростки могут сразу протестировать свои знания в симуляторах. Специалисты также рекомендуют научить детей не переходить по ссылкам от незнакомцев, не доверять сенсационным публикациям без проверки и не отправлять личные данные никому в сети — даже тому, кто кажется знакомым человеком. Стоит напомнить подростку: реальная встреча с незнакомцем из интернета — это то, что нужно сразу обсудить с родителями.

Начало учебного года — подходящий момент, чтобы поговорить с ребёнком о правилах цифровой безопасности, вместе проверить настройки его телефона и договориться: что бы ни случилось в интернете, дома всегда можно рассказать без осуждения.