Меню McDonald's скоротилося: чому зникли популярні позиції?

Навесні, коли в McDonald's в Україні відбулося подорожчання бургерів та комбо-наборів, багато хто сприйняв це як адаптацію до нових реалій. Ціни на Біг Мак сягнули 159 гривень, а Дабл Біг Тейсті — 279 гривень. Деякі позиції зросли в ціні на 20-30 гривень, тоді як соуси, вода та десерти залишилися майже без змін. Здавалося, що це був єдиний виклик для мережі.

Однак згодом у соціальних мережах почали з'являтися повідомлення від користувачів про відсутність окремих продуктів у меню. Зокрема, клієнти закладів у Гатному під Києвом та на Севастопольській площі в столиці повідомляли про те, що не можуть замовити картоплю фрі та курячі нагетси. Це викликало занепокоєння та обговорення серед відвідувачів, адже ці страви є основними елементами асортименту.

Офіційне пояснення від McDonald's в Україні не змусило на себе чекати. У компанії заявили, що затримки з постачанням продукції виникають через часті та тривалі повітряні тривоги. Коли лунає сигнал тривоги, ресторани зачиняються, що ускладнює своєчасну логістику та призводить до списання значної кількості продукції. Тому деякі позиції можуть бути тимчасово недоступні в окремих ресторанах.

У McDonald's зазначили, що разом із логістичним партнером активно працюють над стабілізацією постачання продукції. Представники компанії підкреслили, що ситуація може відрізнятися залежно від конкретного закладу. Відвідувачі можуть перевірити актуальне меню через застосунок McDonald's, на терміналах самообслуговування або в застосунках партнерів із доставки.

Цікаво, що користувачі Threads зазначають, що ситуація з відсутністю страв має локальний характер. Наприклад, в Гатному часто не вистачає певних позицій, тоді як у сусідній Крюківщині меню залишається повним. Одна з працівниць мережі derry_world наголосила, що через постійні тривоги доводиться викидати більше продукції, ніж продавати, тому деякі позиції тимчасово вилучені з меню, і варто набратися терпіння до нормалізації ситуації.

Наразі McDonald's в Україні продовжує свою діяльність, адаптуючись до викликів. Мережа, яка відкрила свій перший заклад у Києві 24 травня 1997 року, забезпечує роботою майже 11 тисяч українців. За 2025 рік компанія отримала 21,3 мільярда гривень виторгу, а чистий прибуток збільшився на 21,3% до 1,567 мільярда гривень. Власником ПІІ «МакДональдз Юкрейн Лтд.» є MCD Europe Limited.

Інформація про перебої з продуктами почала активно поширюватися в соціальних мережах на тлі російських ударів по складах та логістичних центрах. Це викликало припущення, що саме ці атаки стали причиною дефіциту. Однак у компанії McDonald's не пов'язують безпосередньо ці перебої з пошкодженням конкретних складів чи логістичних центрів, наголошуючи на проблемах, спричинених частими повітряними тривогами.

Варто зазначити, що з липня 2026 року McDonald's Україна почала функціонувати як окремий ринок у міжнародній структурі компанії, тоді як до цього з 2022 року український ринок управлявся спільною структурою з Чехією та Словаччиною. Ця зміна підкреслює важливість українського ринку для глобальної мережі.

«Через затримки в постачанні, спричинені частими й тривалими повітряними тривогами, деякі позиції можуть бути тимчасово недоступні в окремих ресторанах», — зазначили в компанії, як РБК-Україна.

«До вашої уваги, Мак с. Гатне – їжа закінчилась, дівчинка сказала, нема поставок», — написала користувачка kv_9807 в Threads, що підтверджує тимчасові проблеми з асортиментом.

Ситуація з меню McDonald's в Україні є яскравим прикладом того, як навіть буденні речі можуть відчувати вплив зовнішніх обставин. Попри тимчасові труднощі, компанія докладає зусиль для стабілізації постачань, демонструючи стійкість у непростий час.