Сервисный центр отправил RTX 4090 на свалку вместо ремонта
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fc97ad31899ee061f351afa7d7921a44c.jpg)
Владелец GeForce RTX 4090 с ником SharpLoquat579 рассказал, что сервисный центр просто утилизировал его видеокарту, отправленную в ремонт.
Пользователь отметил, что отправил своюASUS GeForce RTX 4090 в сервисный центр Galaxus на ремонт или замену, однако там без ведома владельца решили утилизировать видеокарту, а ему предлагают возврат средств. В настоящее время возврат средств за видеокарту, приобретённую 3 года назад, не компенсирует покупку аналогичной модели, поскольку стоимость RTX 4090 достигла примерно $3000–$4000.
Это заставляет владельца видеокарты чувствовать себя обманутым. Он заявил, что видеокарта, проработавшая около 3 лет, начала перегреваться. Это приводило к появлению черных экранов при полной нагрузке, например, во время трассировки лучей. Уже через несколько секунд из-за этого система перезагружалась.
Владелец обнаружил, что температура самой горячей точки GPU достигала 112°C. При этом средняя температура GPU была ниже 70°C. Таким образом, разница между температурой ядра и температурой в самой горячей точке составляла 44°C, что явно указывает на перегрев и снижение производительности графического процессора.
Из-за этого SharpLoquat579 отправил видеокарту обратно в магазин Galaxus, который, судя по всему, заказал услуги стороннего сервисного центра. Поскольку гарантийный срок истекал 5 сентября, пользователь отправил видеокарту 27 августа и ждал ремонта или замены.
“Дефект был настолько серьезным, что изделие уже было невозможно отремонтировать. В таких случаях, согласно нашей политике, устройство необходимо утилизировать надлежащим образом как электронные отходы — что, к сожалению, в данном случае уже было сделано”, — таков был ответ, полученный владельцем видеокарты от компании Galaxus.
По словам SharpLoquat579, несмотря на то, что он выбрал ремонт или замену, магазин утилизировал его видеокарту, даже не предупредив его об этом. Хотя он получит полный возврат средств, новая RTX 4090 сейчас стоит значительно дороже, чем 3 года назад. Изначально цена этой видеокарты составляла 1600 долларов, однако сейчас в розничных магазинах она стоит $3000-$4000.