Бронювання та відстрочка в "Дії": майже 978 тисяч звернень за сім місяців

Портал "Дія" у 2026 році залишається головним цифровим вікном для взаємодії з державою, і найбільший попит мають саме військові сервіси. За перші сім місяців року українці та бізнес мільйони разів зверталися до електронних послуг, а лідери за кількістю звернень напряму пов'язані з мобілізаційними процедурами.

За даними Міністерства цифрової трансформації, які відомство надало у відповідь на запит видання "Коментарі", з 1 січня до 1 серпня 2026 року найпопулярнішою послугою стали відомості про працівників з Реєстру військовозобов'язаних — 1 108 187 звернень. Другою за популярністю виявилася відстрочка, яку оформили 645 621 раз.

Топ-10 найпопулярніших послуг "Дії"

1. Відомості про працівників з Реєстру військовозобов'язаних — 1 108 187
2. Отримання відстрочки — 645 621
3. Військово-обліковий документ — 333 090
4. Бронювання працівників — 332 176
5. Довідка про доходи — 300 722
6. Витяг про місце проживання — 236 642
7. Витяг про несудимість — 190 179
8. Внесення змін про ФОП — 163 301
9. Автоматична реєстрація ФОП — 144 600
10. Заява на допомогу для скринінгів здоров'я — 133 021

Сумарно бронювання працівників та отримання відстрочки зібрали майже 978 тисяч звернень, а всі чотири військові послуги з першої десятки разом перевищили 2,4 мільйона звернень за сім місяців.

Чому військові сервіси в лідерах

Найактивніше цифровими послугами користуються компанії, яким доводиться працювати з даними військовозобов'язаних працівників і оформлювати їхнє бронювання. Чотири з десяти найпопулярніших сервісів напряму пов'язані з мобілізаційними процедурами — це стабільно найзатребуваніша категорія держпослуг на порталі.

Як оформити бронювання через "Дію"

Бронювання працівників на порталі "Дія" доступне керівникам підприємств, які мають статус критично важливих. Для цього через портал подаються списки військовозобов'язаних співробітників, а система автоматично перевіряє їхній статус у Реєстрі військовозобов'язаних. Відстрочка діє на строк чинності статусу критичності підприємства.

Нагадаємо: з вересня бронювання втратили компанії, які вчасно не оновили статус критичності, однак відстрочку можна повернути, повторно підтвердивши критичність підприємства.