Конец произволу в платежках: тарифы попадут под усиленный контроль

Тарифы и качество услуг в сфере централизованного водоснабжения и водоотвода будут контролироваться более системно.

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), утвердила соответствующую Инструкцию по мониторингу.

Документ определяет порядок сбора и анализа информации о работе предприятий. Регулятор будет следить не только за тарифами в платежках, но и за тем, насколько прозрачно работают поставщики и соблюдают ли они требования законодательства.

Что будет проверять НКРЭКУ

В центре внимания будут тарифы на водоснабжение и водоотвод, обращение потребителей и результаты их рассмотрения, а также выполнение инвестиционных программ.

Кроме того, регулятор будет анализировать надежность и бесперебойность предоставления услуг, качество обслуживания клиентов и прозрачность деятельности предприятий. Отдельно отслеживать показатели, которые могут указывать на риски возможных нарушений.

Зачем усиливают мониторинг

Цель нового подхода – системно оценивать состояние сферы водоснабжения и водоотведения, выявлять негативные тенденции и потенциальные риски, а также повышать прозрачность работы предприятий.

Результаты такого мониторинга НКРЭКУ будут использовать для анализа тенденций, подготовки аналитических материалов и принятия обоснованных регуляторных решений.