ПФУ приостановил пенсии без идентификации: как вернуть все задержанные деньги

Почти незаметно для большинства, но болезненно для тех, кого это коснулось, отдельным пенсионерам Пенсионный фонд приостановил начисление выплат. Причина — непрохождение обязательной идентификации и неподтверждение отсутствия других доходов. Впрочем, деньги не исчезают — их можно полностью вернуть, если вовремя подать заявление.

Идентификацию обязаны проходить те, кто получает пенсию через банк и долго не подтверждал свою личность. Как только срок истекает, а человек не появляется в отделении или не проходит видеоидентификацию, выплату «замораживают». Это касается прежде всего граждан, находящихся за границей или не имеющих возможности лично посетить сервисный центр.

Вторая причина остановки — неподтверждение того, что человек не получает других социальных выплат. Пенсионный фонд проверяет данные через реестры, и если возникает несоответствие или «двойная» выплата, средства могут временно заблокировать до выяснения обстоятельств.

Что делать, чтобы вернуть выплаты

Первый шаг — пройти идентификацию. Сделать это можно тремя способами: лично в любом сервисном центре ПФУ (нужны паспорт и налоговый номер), через видеосвязь в рамках функции «видеоидентификация», или через приложение «Дія» тем, кому доступна соответствующая услуга. После успешного подтверждения личности выплаты возобновляются автоматически вместе со всеми пропущенными суммами.

Если причина остановки — «двойная» выплата, понадобится заявление о возобновлении. К нему прилагают справку о том, что другую соцпомощь человек не получает, или документы, объясняющие расхождения. Решение принимают после проверки данных в государственных реестрах.

Важно: закон не предусматривает «сгорания» неначисленных средств — все месяцы, за которые пенсию не выплачивали из-за приостановки, будут начислены одной суммой после восстановления. Поэтому главное — не медлить и выяснить причину остановки в ПФУ.

Какие документы нужны

• паспорт гражданина Украины;
• регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП);
• заявление установленного образца (заполняют на месте в сервисном центре);
• для подтверждения отсутствия других выплат — справка или документ, объясняющий ситуацию.

Как рассказывают в Пенсионном фонде Украины, возобновить выплаты можно и дистанционно, подав заявку через веб-портал электронных услуг или личный кабинет на портале ПФУ. Срок рассмотрения заявления обычно составляет до одного месяца, а за деталями лучше обращаться в ближайший филиал.