Meest запустил в Канаде fulfillment-сервис: украинский бизнес сможет хранить товары и доставлять заказы местным клиентам

Международная почтово-логистическая группа Meest запустила в Канаде новый fulfillment-сервис для бизнеса. Он предназначен для компаний, уже продающих товары на канадском рынке или планирующих выйти на него. Сервис позволяет передать Meest часть логистических процессов: от хранения продукции на складе до упаковки и доставки заказа конечному покупателю.

Как рассказали представители почты, Meest Fulfillment принимает товары из любой страны мира, в том числе из Украины. Для украинских компаний это означает возможность организовать локальную логистику в Канаде без необходимости арендовать склад самостоятельно, нанимать персонал для обработки заказов и выстраивать отдельную сеть доставки внутри страны.

Как будет работать fulfillment Meest в Канаде

Fulfillment – это комплекс услуг, связанных с выполнением заказа после его оформления покупателем. В него могут входить прием и хранение товаров, обработка заказов, комплектация, упаковка, передача отправки перевозчику, доставка и работа с возвратами.

В новом сервисе Meest эти процессы объединены в одну систему. Компания может доставить свою продукцию на fulfillment-склад в Канаде, после чего товары будут храниться там до момента продажи. Когда покупатель оформит заказ через интернет-магазин или соответствующую площадку, информация о нем будет поступать в fulfillment-систему.

Далее работники склада будут комплектовать заказ, упаковывать его и передавать для доставки конечному клиенту. По информации Meest, обработка заказа на складе занимает до одного дня, а доставка по территории Канады ориентировочно длится от двух до пяти дней.

Fulfillment-склад расположен в Миссисаге, провинция Онтарио. Его заявленная мощность составляет от 3000 до 5000 заказов в месяц. Расположение склада в Онтарио позволяет использовать его в качестве одной из локальных точек для обработки товаров, предназначенных для канадских покупателей.

Для компаний, продающих продукцию онлайн, такая модель позволяет разделить продажи и физическую логистику. Товар не нужно каждый раз отправлять отдельно из Украины или из другой страны после каждого заказа. Часть продукции можно заранее переместить на канадский склад, а уже выполнять заказы покупателей.

Что это значит для украинских компаний

Одним из направлений нового сервиса является поддержка украинского бизнеса, выходящего на канадский рынок или расширяющего там продажи. Если компания продает товары канадским потребителям, ей нужна не только возможность доставки продукции в страну, но и инфраструктура для ее дальнейшего хранения и распределения.

Meest предлагает закрыть эти процессы через свою систему. Бизнесу не нужно создавать отдельный склад в Канаде только для того, чтобы хранить продукцию и готовить заказ. Также компания может не создавать свою локальную систему доставки, поскольку Meest передает отправку своей логистической инфраструктуре и партнерам.

В Meest отмечают, что имеют более 36 лет опыта работы на канадском рынке. По словам пресс-службы компании, это позволяет учитывать особенности местного рынка и потребности бизнесов, которые только начинают работать в Канаде.

Отдельно компания отмечает опыт работы с украинским сообществом. Для украинских предпринимателей это может иметь практическое значение, в частности, через возможность получать поддержку персонального менеджера на украинском языке.

«Meest работает в Канаде более 36 лет, поэтому запуск fulfillment-сервиса стал логическим продолжением развития наших услуг для бизнеса. У нас есть инфраструктура, понимание канадского рынка и опыт работы с украинским сообществом. Это позволяет нам лучше учитывать потребности бизнесов, только начинающих работу на местном рынке», — отмечают в пресс-службе компании.

По данным Meest, новый сервис должен сопровождать бизнес не только при доставке товара в Канаду, но и на следующих этапах — с хранением продукции, обработкой заказа, упаковкой и доставкой покупателю.

Интеграция, возврат и условия для новых клиентов

Для автоматизации работы с интернет-магазинами и торговыми площадками Meest использует систему более 150 интеграций с маркетплейсами и e-commerce платформами. Среди них компания называет Amazon, eBay, Etsy, Shopify, TikTok Shop и Walmart.

Примечание редактора: маркетплейс – это онлайн-платформа, где свои товары продают разные компании и продавцы. E-commerce означает электронную коммерцию – продажа товаров или услуг через интернет.

Благодаря интеграциям информация о новых заказах может автоматически передаваться в fulfillment-систему. Бизнесу также доступна актуальная информация об остатках продукции в режиме реального времени. Это позволяет видеть, сколько товара остается на складе без необходимости вести отдельный учет вручную.

Сервис предусматривает также работу с возвратами. В частности, Meest заявляет о возможности фотофиксации товара при обработке возврата. Для продавца это может быть важно, когда необходимо зафиксировать состояние продукции по ее возвращении покупателем.

Для новых клиентов предусмотрено бесплатное хранение товаров в течение первого месяца, а также бесплатный аккаунт в fulfillment-системе. Бизнесы могут работать с персональным менеджером и получать консультационную поддержку на украинском языке.

Доставку заказов внутри Канады Meest производит через собственную логистическую инфраструктуру и партнерскую сеть. Среди партнеров компания называет Canada Post и Purolator. По заявлению Meest, использование собственной инфраструктуры и партнёрских каналов позволяет предлагать клиентам конкурентные тарифы на внутреннюю доставку по Канаде.

Для украинского бизнеса новый сервис может использоваться в разных сценариях. К примеру, компания может отправить партию продукции из Украины в Канаду, разместить ее на складе в Миссисаге, подключить свой интернет-магазин к fulfillment-системе и в дальнейшем передавать выполнение канадских заказов логистическому оператору.

При этом сама возможность хранить продукцию в Канаде не означает автоматического выхода компании на местный рынок. Бизнес все равно нужно учитывать требования к импорту конкретных категорий товаров, таможенные правила, налоги, маркировку и другие регуляторные требования Канады. Fulfillment отвечает именно за логистическую часть после поступления товара в систему оператора и оформление соответствующих процессов.

Meest Fulfillment уже запущен в Канаде и ориентирован на компании, работающие или планирующие работать с канадскими покупателями. Состав сервиса расположен в Миссисаге, Онтарио, а заявленный срок обработки заказа составляет до одного дня. Ориентировочная доставка по территории Канады занимает от двух до пяти дней.