Meest запустив у Канаді fulfillment-сервіс: український бізнес зможе зберігати товари та доставляти замовлення місцевим клієнтам

Міжнародна поштово-логістична група Meest запустила в Канаді новий fulfillment-сервіс для бізнесу. Він призначений для компаній, які вже продають товари на канадському ринку або планують вийти на нього. Сервіс дозволяє передати Meest частину логістичних процесів: від зберігання продукції на складі до пакування та доставки замовлення кінцевому покупцю.

Як розповіли Vgorode представники пошти, Meest Fulfillment приймає товари з будь-якої країни світу, зокрема з України. Для українських компаній це означає можливість організувати локальну логістику в Канаді без необхідності самостійно орендувати склад, наймати персонал для обробки замовлень і вибудовувати окрему мережу доставки всередині країни.

Як працюватиме fulfillment Meest у Канаді

Fulfillment — це комплекс послуг, пов’язаних із виконанням замовлення після його оформлення покупцем. До нього можуть входити приймання та зберігання товарів, обробка замовлень, комплектація, пакування, передача відправлення перевізнику, доставка та робота з поверненнями.

У новому сервісі Meest ці процеси об’єднані в одну систему. Компанія може доставити свою продукцію на fulfillment-склад у Канаді, після чого товари зберігатимуться там до моменту продажу. Коли покупець оформить замовлення через інтернет-магазин або відповідний майданчик, інформація про нього надходитиме до fulfillment-системи.

Далі працівники складу комплектуватимуть замовлення, пакуватимуть його та передаватимуть для доставки кінцевому клієнту. За інформацією Meest, обробка замовлення на складі займає до одного дня, а доставка територією Канади орієнтовно триває від двох до п’яти днів.

Fulfillment-склад розташований у Міссісазі, провінція Онтаріо. Його заявлена потужність становить від 3000 до 5000 замовлень на місяць. Розташування складу в Онтаріо дозволяє використовувати його як одну з локальних точок для обробки товарів, призначених для канадських покупців.

Для компаній, які продають продукцію онлайн, така модель дає змогу розділити продажі та фізичну логістику. Товар не потрібно щоразу відправляти окремо з України чи іншої країни після кожного замовлення. Частину продукції можна заздалегідь перемістити на канадський склад, а вже звідти виконувати замовлення покупців.

Що це означає для українських компаній

Одним із напрямів нового сервісу є підтримка українського бізнесу, який виходить на канадський ринок або розширює там продажі. Якщо компанія продає товари канадським споживачам, їй потрібна не лише можливість доставити продукцію в країну, а й інфраструктура для її подальшого зберігання та розподілу.

Meest пропонує закрити ці процеси через власну систему. Бізнесу не потрібно створювати окремий склад у Канаді лише для того, щоб зберігати продукцію та готувати замовлення. Також компанія може не створювати власну локальну систему доставки, оскільки Meest передає відправлення своїй логістичній інфраструктурі та партнерам.

У Meest зазначають, що мають понад 36 років досвіду роботи на канадському ринку. За словами пресслужби компанії, це дає змогу враховувати особливості місцевого ринку та потреби бізнесів, які лише починають працювати в Канаді.

Окремо компанія наголошує на досвіді роботи з українською спільнотою. Для українських підприємців це може мати практичне значення, зокрема через можливість отримувати підтримку персонального менеджера українською мовою.

«Meest працює в Канаді понад 36 років, тому запуск fulfillment-сервісу тут став логічним продовженням розвитку наших послуг для бізнесу. Ми маємо інфраструктуру, розуміння канадського ринку та досвід роботи з українською спільнотою. Це дозволяє нам краще враховувати потреби бізнесів, які лише починають роботу на місцевому ринку», — зазначають у пресслужбі компанії.

За даними Meest, новий сервіс має супроводжувати бізнес не лише під час доставки товару до Канади, а й на наступних етапах — зі зберіганням продукції, обробкою замовлення, пакуванням та доставкою покупцю.

Інтеграції, повернення та умови для нових клієнтів

Для автоматизації роботи з інтернет-магазинами та торговими майданчиками Meest використовує систему, яка має понад 150 інтеграцій із маркетплейсами та e-commerce платформами. Серед них компанія називає Amazon, eBay, Etsy, Shopify, TikTok Shop і Walmart.

Примітка редактора: маркетплейс — це онлайн-платформа, де свої товари продають різні компанії та продавці. E-commerce означає електронну комерцію — продаж товарів або послуг через інтернет.

Завдяки інтеграціям інформація про нові замовлення може автоматично передаватися до fulfillment-системи. Бізнесу також доступна актуальна інформація про залишки продукції в режимі реального часу. Це дає змогу бачити, скільки товару залишається на складі, без необхідності вести окремий облік вручну.

Сервіс передбачає також роботу з поверненнями. Зокрема, Meest заявляє про можливість фотофіксації товару під час обробки повернення. Для продавця це може бути важливо, коли необхідно зафіксувати стан продукції після її повернення покупцем.

Для нових клієнтів передбачене безкоштовне зберігання товарів протягом першого місяця, а також безкоштовний акаунт у fulfillment-системі. Бізнеси можуть працювати з персональним менеджером та отримувати консультаційну підтримку українською мовою.

Доставку замовлень усередині Канади Meest здійснює через власну логістичну інфраструктуру та партнерську мережу. Серед партнерів компанія називає Canada Post і Purolator. За заявою Meest, використання власної інфраструктури та партнерських каналів дозволяє пропонувати клієнтам конкурентні тарифи на внутрішню доставку Канадою.

Для українського бізнесу новий сервіс може використовуватися в різних сценаріях. Наприклад, компанія може відправити партію продукції з України до Канади, розмістити її на складі в Міссісазі, підключити свій інтернет-магазин до fulfillment-системи та надалі передавати виконання канадських замовлень логістичному оператору.

При цьому сама можливість зберігати продукцію в Канаді не означає автоматичного виходу компанії на місцевий ринок. Бізнесу все одно потрібно враховувати вимоги до імпорту конкретних категорій товарів, митні правила, податки, маркування та інші регуляторні вимоги Канади. Fulfillment відповідає саме за логістичну частину після надходження товару до системи оператора та оформлення відповідних процесів.

Meest Fulfillment уже запущений у Канаді та орієнтований на компанії, які працюють або планують працювати з канадськими покупцями. Склад сервісу розташований у Міссісазі, Онтаріо, а заявлений термін обробки замовлення становить до одного дня. Орієнтовна доставка територією Канади займає від двох до п’яти днів.