Truecaller переносить свої шахрайські розвідувальні дані у відкритий інтернет

Шведська компанія запустила Scam Checker – новий веб-сервіс та сервіс для Android, який дозволяє користувачам вставляти підозрілий номер телефону, посилання або повідомлення, щоб перевірити, чи є воно шахрайським. Щоб сервіс працював, він відображає пов’язані звіти зі спільноти Truecaller, ScamFeed. Однак більш детальна інформація про номер телефону, включаючи пов’язане з ним ім’я, залишається доступною лише через існуючий сервіс Truecaller, який вимагає входу в систему.

Безкоштовний інструмент спочатку буде доступний в Індії, а потім планується розширення на Латинську Америку, Близький Схід та Африку, а також Південно-Східну Азію, повідомила компанія.

Окрім того, що звіти спільноти служать для генерування лідів для свого застосунку, вони можуть дати Truecaller краще уявлення про шахрайство, що поширюється в певний момент часу. Це також може допомогти компанії з продуктами для боротьби з шахрайством та ризиками, що продаються підприємствам через Truecaller for Business, хоча Джунджунвала сказав, що сам Scam Checker орієнтований на споживачів.

Щоб працювати, Scam Checker від Truecaller перевіряє посилання, яке надсилає користувач, розширюючи скорочені URL-адреси та перенаправляючи їх до кінцевого пункту призначення. Потім він перевіряє їх на відповідність власній базі даних ризиків та іншим сигналам шахрайства. Користувачі також можуть вставити підозріле повідомлення, що дозволяє сервісу вибрати номер телефону або посилання та відобразити пов’язані звіти від спільноти Truecaller.

Запуск відбувається на тлі того, що шахрайство вийшло далеко за межі телефонних дзвінків і стало пов’язане з текстовими повідомленнями, месенджерами та веб-посиланнями. У опитуванні GSMA 2025 року серед дорослих Індії (PDF) 46% тих, хто повідомив про шахрайство, сказали, що до них зверталися через месенджери, 37% – через SMS, а 32% – через голосові дзвінки.

Truecaller оцінює, що люди щомісяця здійснюють близько 14 мільйонів пошукових запитів в Інтернеті, щоб перевірити підозрілі посилання та номери телефонів, на основі аналізу обсягів пошуку та трафіку до існуючих сервісів перевірки. Така поведінка допомогла сформувати Scam Checker, розповів TechCrunch генеральний директор Рішіт Джунджунвала.

Спільнота Truecaller стає ключовим елементом її зусиль з виявлення шахрайства. Компанія повідомила TechCrunch, що близько 20 000 повідомлень про шахрайство публікуються на ScamFeed, її краудсорсинговій стрічці, де користувачі можуть публікувати та обговорювати шахрайські випадки, в Індії, причому щотижня додається близько 1300 нових повідомлень. У період з 14 по 20 вересня компанія також заявила, що оцінила 12,9 мільярда повідомлень у всьому світі та позначила 20,3 мільйона як шахрайські.

Найближчим часом Truecaller планує розширити типи шахрайства, які Scam Checker може виявляти, та додати скріншоти для подальшого аналізу.

Рух компанії за межі ідентифікації абонента відбувається на тлі нового тиску, який її основний бізнес стикається з новим тиском в Індії, її найбільшому ринку з понад 350 мільйонами користувачів. Телекомунікаційні оператори впроваджують підтримувану федеральним урядом службу представлення імені абонента, тоді як Apple та Google додали власні функції ідентифікації абонента та захисту від спаму. Минулого тижня індійський регулятор телекомунікацій також наказав додаткам ідентифікації абонента ділитися повідомленнями про спам, надісланими користувачами, з телекомунікаційними операторами, що Truecaller розкритикував як «односторонній обмін».

В результаті, фокус Truecaller виходить за межі ідентифікації абонента.

«Визначення номера було першою проблемою, яку ми вирішили, і саме так більшість людей досі нас знаходять», – сказав він. «Але шахрайство перейшло до більш багатоканального підходу з посиланнями та повідомленнями, а також все частіше до голосового та відеозв’язку. Наш захист має слідувати за шахраєм».