400 жінок тестують нові послуги для батьків: що готує "Дія"?

На початку процесу Міністерство соціальної політики та Міністерство цифрової трансформації спільно провели ретельне альфа-тестування. Метою було перевірити кожен етап майбутньої послуги: від заповнення заяви до ухвалення рішення про призначення допомоги, забезпечуючи надійність системи.

До нинішнього етапу бета-тестування долучилися близько 400 жінок, які заздалегідь виявили бажання стати частиною цього інноваційного проекту. Їхня участь є ключовою для виявлення можливих недоліків та забезпечення бездоганної роботи системи.

Новий механізм передбачає, що "Дія" та Єдина інформаційна система соціальної сфери (ЄІССС) автоматично збиратимуть усі необхідні відомості, а перевірка даних відбуватиметься через відповідні державні реєстри. Це дозволить мінімізувати участь людини та уникнути бюрократичних зволікань.

Після успішної перевірки даних ЄІССС самостійно сформує проект рішення щодо призначення допомоги або відмови в ній. Далі співробітник Пенсійного фонду України лише перевірить та погодить це рішення, а заяву розглядатимуть протягом трьох робочих днів. Такий підхід має значно скоротити термін від подання заяви до отримання коштів.

Серед нових послуг, що проходять тестування, є допомога у зв'язку з вагітністю та пологами, а також виплати для догляду за дитиною до досягнення нею одного року. Це важливі фінансові підтримки для молодих родин, які тепер стануть доступнішими.

Після успішного завершення бета-тестування та врахування всіх відгуків, ці послуги планують зробити доступними для всіх користувачів застосунку "Дія", відкриваючи нові можливості для батьків по всій Україні.

Запровадження таких автоматизованих послуг є частиною ширшої ініціативи щодо діджиталізації державних сервісів. Ці зміни мають на меті спростити взаємодію громадян з державними установами та забезпечити ефективніше надання соціальної підтримки. Раніше у "Дії" тимчасово не працювали окремі документи та деякі сервіси, що підкреслює важливість ретельного тестування нових функцій.

Окрім нових послуг для батьків, у застосунку "Дія" триває активний розвиток інших функцій. Наприклад, у жовтні відкрили голосування, під час якого українці могли обрати найзнаковішу книгу останніх п'яти років, а також змінили спосіб активації Дія.Підпису, вимагаючи зчитування даних документа через NFC та проходження перевірки за фото. Це свідчить про постійне вдосконалення функціоналу застосунку.

Подання заяви на виплату має здійснюватися максимально автоматизовано, розповіли у Міністерстві соціальної політики, сім'ї та єдності України.

Співробітнику Пенсійного фонду України залишиться перевірити та погодити рішення. Згідно з ухвалою, ПФУ має розглянути заяву протягом трьох робочих днів, — пояснили розробники.

Цей крок до автоматизації соціальних послуг не тільки скоротить час очікування, а й дозволить батькам зосередитися на найголовнішому – турботі про дитину. Майбутнє державних послуг стає більш доступним та орієнтованим на потреби громадян, що є важливим кроком для суспільства.