Пенсію зупинили через РФ: як повернути гроші і якої довідки не існує

Тисячі пенсіонерів в Україні та за кордоном з квітня не отримують пенсію і не можуть зрозуміти, як довести Пенсійному фонду, що не беруть грошей від Росії. Багато хто шукає документ, якого в природі немає.

Як передає "Хвиля", про це розповіла журналістка видання "На пенсії" Ірина Полякова.

"Довідки про неотримання російської пенсії просто не існує. Такого документа немає в принципі, його ніхто не видає, але ж ніхто його від вас і не вимагає", - наголосила вона.

Між пенсійними органами України та Росії немає ні обміну даними, ні листування. Тому держава спирається на слово самого пенсіонера. Закон про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування №1058-IV у пункті 14-4 розділу XV прикінцевих положень передбачає, що пенсію виплачують за умови, що людина не отримує пенсію від органів пенсійного забезпечення РФ. Підтверджує це заява-декларація, яку подають до ПФУ під власну відповідальність.

"Ви нічого нікому не маєте доводити, ви просто заявляєте, і це змінює все. Довести - це принести докази, заявити - це сказати під власну відповідальність. І вся ця плутанина коштувала багатьом людям місяців без грошей", - пояснила Полякова.

Відповідальність при цьому цілком реальна. Якщо людина заявила неправду і це з'ясується, проблем не уникнути.

Вимогу запровадила постанова Кабміну №299 від 11 лютого 2025 року. Вона зобов'язала щороку до 31 грудня проходити фізичну ідентифікацію і окремо підтвердити, що людина не отримує виплат від російських органів. Багато хто про це не знав або не зміг виконати, особливо ті, хто залишився в окупації. У 2026 році виплати почали зупиняти.

Потім уряд ухвалив постанову №126 від 3 лютого 2026 року. Ті, хто пройшов ідентифікацію з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026-го, але так і не подав повідомлення, отримали відстрочку. Їм продовжили виплату до подання повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року.

Повідомлення про неотримання пенсії від РФ подають один раз, а не щороку. Хто подав його минулого року, повторювати не потрібно. Інформувати ПФУ треба лише тоді, коли обставини змінилися і людина таки почала отримувати гроші з Росії.

У Пенсійному фонді наголошують, що строк перебування на окупованій території значення не має. Повідомити фонд мають навіть ті, хто пробув там зовсім недовго.

Для тих, хто виїхав з окупації на підконтрольну Україні територію, новий закон про ВПО, який набирає чинності 22 жовтня, цю вимогу скасовує. Щодо тих, хто виїхав за кордон, закон окремо нічого не уточнює.

Тут усе залежить від того, звідки людина виїхала. Якщо пенсіонер живе за кордоном і ніколи не жив на окупованій території, повідомляти про неотримання пенсії від РФ не потрібно. Якщо ж він виїхав за кордон з окупації, ПФУ наразі вимагає повідомлення. Офіційних роз'яснень для цієї категорії поки немає, тож журналістка радить переконатися, що повідомлення подане.

Фізична ідентифікація при цьому нікуди не зникла. Її щороку проходять пенсіонери, які живуть за кордоном або в окупації. Це дві різні процедури, і саме їх найчастіше плутають.

"Людина проходить ідентифікацію і думає, що на цьому все. Або навпаки, подала повідомлення і вирішила, що більше ніколи нічого не треба робити. І те, і те закінчується однаково - пенсію можуть заблокувати", - попередила Полякова.

Подати повідомлення можна чотирма способами. Перший - через портал ПФУ з кваліфікованим електронним підписом або Дія.Підписом. В особистому кабінеті треба натиснути кнопку "Дистанційне інформування" у правому верхньому куті, поставити позначку про неотримання пенсії від органів пенсійного забезпечення РФ і зберегти.

"Так, саме так. Просто галочка, через яку люди залишаються без пенсій", - зазначила журналістка.

Другий спосіб - відеоідентифікація. Він підходить тим, хто не має електронного підпису і не може дістатися до відділення. Відповідь про неотримання виплат фіксують у рішенні за результатами відеозв'язку, окремих паперів не потрібно. Для людей в окупації це часто єдиний реальний шлях.

Третій спосіб - пошта. Повідомлення пишуть у довільній формі і надсилають разом із посвідченням про перебування в живих до територіального органу ПФУ за місцем обліку. Четвертий - особисто в сервісному центрі ПФУ через заяву про призначення, перерахунок, поновлення або продовження виплати.

Тим, кому пенсію вже заблокували, треба звернутися до сервісного центру ПФУ з документом, що посвідчує особу, і заявою про поновлення виплати. З-за кордону це можна зробити поштою. Рішення фонд має ухвалити протягом 10 днів після того, як з'ясує обставини. За словами Полякової, повернути мають усе від дати зупинення, якщо подати заяву до кінця року.

Журналістка радить подавати саме письмову заяву і вимагати письмову відповідь. У ній має бути видно, за який період нараховано гроші, що вже виплачено, що залишилося і на якій підставі відмовили, якщо до цього дійшло.

"Сказати вам можуть що завгодно, а от коли доходить до серйозної розмови з Пенсійним фондом, працює тільки папір. У письмовій відповіді чорним по білому видно, на що саме посилався ПФУ. І тоді вже є з чим іти далі", - підсумувала вона.