Apple покращила застосунок «Телефон» на iPhone: три корисні функції для дзвінків

Apple розширює можливості застосунку «Телефон» на iPhone. Нові інструменти допомагають уникати небажаних дзвінків, не витрачати час на очікування відповіді оператора та швидше знаходити потрібну інформацію під час розмови. Дві функції вже з’явилися в iOS 26, а третю, засновану на штучному інтелекті, компанія готує для iOS 27.

Hold Assist допомагає не чекати біля телефона

Функція Hold Assist з’явилася в iOS 26. Вона розпізнає ситуації, коли під час дзвінка користувача переводять у режим очікування. iPhone пропонує ввімкнути відстеження очікування, а потім сповіщає власника, коли оператор повертається на лінію.

Завдяки цьому можна відкласти смартфон і зайнятися іншими справами, не боячись пропустити відповідь. Функція стане в пригоді під час звернень до банків, авіакомпаній і служб підтримки, коли з’єднання з оператором доводиться чекати кілька хвилин або довше.

Щоб скористатися нею, відкрийте «Параметри» → «Програми» → «Телефон» і ввімкніть Hold Assist Detection.

Call Screening допомагає відсіювати небажані дзвінки

Ще одна функція iOS 26 — Call Screening — призначена для перевірки викликів із номерів, яких немає у списку контактів. Перш ніж iPhone почне дзвонити, система може попросити абонента представитися та пояснити причину виклику.

Відповідь відобразиться на екрані, тож користувач зможе вирішити, чи приймати дзвінок, або спрямувати його на голосову пошту.

Для українців ця можливість особливо актуальна через небажані рекламні дзвінки та спроби телефонного шахрайства. Водночас функція не гарантує виявлення всіх підозрілих викликів і не замінює обережності під час розмов із незнайомцями.

Знайти Call Screening можна в розділі «Параметри» → «Програми» → «Телефон». Доступність функції та варіанти її налаштування залежать від регіону.

Call Context шукатиме потрібну інформацію за допомогою ШІ

В iOS 27 Apple планує додати функцію Call Context на основі Apple Intelligence. Вона допомагатиме знаходити відомості, які можуть знадобитися під час телефонної розмови з представником компанії.

Наприклад, якщо користувач телефонує до авіакомпанії, щоб змінити рейс, iPhone зможе знайти код бронювання в застосунку «Пошта» й показати його на екрані. Під час звернення щодо нещодавньої покупки система зможе відобразити номер замовлення та інші пов’язані дані.

Завдяки цьому не доведеться перемикатися між застосунками й самостійно шукати потрібні листи. За інформацією 9to5Mac, Call Context підтримуватиметься на iPhone 15 Pro та новіших моделях.

Apple також приділяє увагу конфіденційності. Згідно з описом функції, система використовуватиме інформацію про компанію, якій телефонує користувач, а не аналізуватиме зміст розмови для пошуку потрібних відомостей.

Оскільки iOS 27 ще перебуває на стадії тестування, остаточна доступність Call Context залежатиме від виходу оновлення, сумісності пристрою та регіональних обмежень Apple Intelligence.

Які функції вже доступні на iPhone

Уже в iOS 26 можна скористатися Hold Assist, щоб не пропустити відповідь оператора, і Call Screening, щоб перевіряти дзвінки з невідомих номерів. Call Context має з’явитися в iOS 27 і спростити пошук потрібної інформації під час розмов.

Отже, Apple прагне зробити телефонні дзвінки зручнішими та зменшити кількість зайвих дій. Однак доступність окремих функцій залежить від моделі iPhone, версії операційної системи та регіону.