ШІ працює, поки ви спите: Anthropic представила агента Claude Duet

Майже через два місяці після виходу помічника на базі штучного інтелекту від Meta компанія Anthropic відкрила список очікування для свого Claude Duet — ШІ-агента, який самостійно виконує робочі завдання, відстежує зміни в підключених застосунках і повідомляє користувача, коли потрібна його увага. За даними розробників, сервіс може працювати з електронною поштою, календарями та фінансовими інструментами, а також готувати документи, прогнози й прототипи. На першому етапі доступ до дослідницької версії отримають користувачі тарифних планів Pro та Max у США.

Як працює Claude Duet

Claude Duet працює на основі моделі Claude Opus 5.5 і призначений передусім для професіоналів та власників малого бізнесу. Щоранку агент готує огляд важливих подій у підключених застосунках, а протягом дня перевіряє їхню активність і звертається до користувача, коли виникає потреба в його участі. Сервіс може: 

• планувати зустрічі;

• створювати інформаційні панелі;

• готувати фінансові прогнози;

• розробляти прототипи й вебзастосунки. 

Claude Duet працює у віртуальному середовищі з власним браузером, тому продовжує виконувати завдання навіть тоді, коли комп’ютер або телефон користувача вимкнений. Сервіс доступний як окремий застосунок для iOS та Android, а також на сайті claude.ai. Він використовує історію взаємодії та підключені інструменти облікового запису Claude, а спілкуватися з ним можна текстом або голосом у межах одного діалогу.

Агент підтримує понад 6000 конекторів і плагінів із Claude Marketplace. Він може знаходити пропущені листи в Gmail і повідомлення в Slack, перевіряти неоплачені рахунки через QuickBooks і Stripe, готувати нарахування зарплат у Gusto, створювати вакансії для LinkedIn та договори через DocuSign.

Інші інтеграції дають змогу готувати листи на основі даних HubSpot, створювати маркетингові кампанії в Canva й керувати магазинами на Shopify. Для закупівель передбачено оплату через Link від Stripe та Shop Pay від Shopify, а згодом агент зможе входити на сайти за допомогою облікових даних, збережених у 1Password.

Контроль дій і захист даних

Перед надсиланням повідомлень, здійсненням платежів, підписанням документів або видаленням даних Claude Duet показує заплановану дію та чекає на схвалення користувача. Деякі операції, зокрема торгівля цінними паперами й перекази коштів між рахунками, заборонені навіть за його згодою.

За даними Anthropic, агент не отримує прямого доступу до паролів і токенів входу. Система безпеки перевіряє повідомлення та обмежує передавання конфіденційної інформації: номери кредитних карток і державних документів не можна передавати, а дані про здоров’я та особисті фінанси — лише за прямою вказівкою користувача.

Інфраструктуру перевіряли внутрішні команди Anthropic і зовнішня компанія, а сервіс охоплює програма винагород за виявлення вразливостей. Розробники також працюють над захистом від прихованих інструкцій та ін’єкцій у промпти й планують надалі вдосконалювати механізми безпеки.

Обмеження та доступність

Anthropic попереджає, що дослідницька версія може неправильно визначати терміновість завдань або інтерпретувати контекст розмови. Особисті доручення, наприклад, бронювання квитків, поки що працюють менш ефективно, а перегляд браузера, яким користується агент, недоступний. Відгуки тестувальників допоможуть визначити, як ці інструменти взаємодіятимуть у майбутньому. 

Сервіс використовує ті самі ліміти, що й інші версії Claude, причому до них зараховується фонова робота, а складні завдання потребують більше ресурсів. На першому етапі долучитися до тестування можуть користувачі тарифів Pro та Max у США. Для цього потрібно приєднатися до списку очікування, після чого Anthropic надішле електронного листа, коли доступ буде відкрито.

Випуск агентів для автоматизації офісної роботи відбувається на тлі зростання тривожності щодо заміни людей алгоритмами. Щоб знизити цей опір, провідні розробники ШІ — OpenAI, Meta та Anthropic — почали активно використовувати милих персонажів і талісманів, зокрема агентів Dots, пухнастого Джоллі та краба Клода. Технологічні компанії запозичують прийоми споживчого маркетингу, намагаючись зробити автономні системи менш лячними для користувачів, понад половина з яких побоюється втрати робочих місць.