Видеоидентификация: как записаться пенсионерам

Украинцы продолжают получать пенсии и социальные выплаты. Некоторым пенсионерам необходимо пройти процедуру физической идентификации. В Главном управлении Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Донецкой области рассказали, как записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи.

Как подать заявление на идентификацию в режиме видеоконференцсвязи

В ПФУ пояснили, что одним из способов проведения физической идентификации является установление личности с помощью видеоконференцсвязи, во время сеанса которой предъявляются соответствующие документы.

• Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:
• Войти на веб-портал ПФУ.
• На верхней панели сайта выбрать «Заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи».
• Ознакомиться с информацией и нажать «Продолжить».
• Заполнить все поля, отмеченные звездочкой, дать согласие на получение уведомлений от ПФУ на адрес электронной почты и поставить соответствующую отметку, если человек временно проживает за границей.
• Выберите приложение для проведения видеоидентификации: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.
• Выбрать правильный вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации: «Для возобновления выплаты», «Для проведения физической идентификации».
• При необходимости указать вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации (переводчик жестового языка, физическое сопровождение личного ассистента или помощника).
• Загрузить скан-копию документа, удостоверяющего личность, например, паспорта гражданина Украины (размер каждого файла не должен превышать 1 Мб).
• Нажать «Подать заявление».

В Фонде добавили, что подать заявление также можно через Контакт-центр ПФУ, позвонив по одному из номеров:

• 0 800 503 753;
• (044) 281 08 70;
• (044) 281 08 71.

После соединения необходимо следовать озвученным инструкциям: из перечня предложенных вопросов выберите «Вопрос о прохождении идентификации».

Также следует предоставить оператору ответы на вопросы для заполнения заявления на идентификацию, адрес электронной почты и номер телефона (для обратной связи со специалистами ПФУ).

После подачи заявления на электронную почту придет сообщение с датой и временем видеоидентификации.

Напомним, как пройти идентификацию с помощью «Дія.Підпис» через мобильное приложение «Пенсионный фонд».