ПриватБанк годами списывал деньги с карты клиентки: чем завершился суд

Женщина, которую ПриватБанк годами безосновательно «обслуживал» по кредитной карте, выиграла суд: банк должен вернуть ей более 21 тысячи гривен. История началась ещё в 2019 году и тянулась до этой недели, пока Тростянецкий районный суд Сумской области не поставил в ней точку.

Об этом сообщает Інформатор со ссылкой на решение, опубликованное в Едином государственном реестре судебных решений.

С чего всё началось

20 февраля 2019 года истица подписала анкету-заявление о присоединении к Условиям и Правилам предоставления банковских услуг ПриватБанка. На её основании женщина получила кредитную карту с начальным лимитом 31 500 грн, который позже увеличили до 50 000 грн.

В июле 2023 года банк сам обратился в суд, требуя взыскать с клиентки 43 843,63 грн задолженности по кредиту. Но решением Тростянецкого районного суда от 28 августа 2023 года в иске банку отказали полностью. Суд тогда установил, что банк не предоставил надлежащих доказательств существования договорных отношений, в частности относительно процентной ставки 42% годовых. Апелляция в феврале 2024 года это решение оставила без изменений.

Сколько денег банк списал безосновательно

В новом иске женщина настаивала, что за период с февраля 2019-го по август 2023 года банк безосновательно списал с её личного счёта 21 269,90 грн в счёт погашения кредита, в том числе из средств, перечисленных как алименты на содержание детей, на что она согласия не давала.

Всего истица требовала взыскать с банка 58 411,74 грн: 21 269,90 грн безосновательно приобретённых средств, 1 542,30 грн трёх процентов годовых, 5 599,54 грн инфляционных убытков и 30 000 грн морального вреда.

Из выписки о движении средств суд установил: с 21.02.2019 по 28.11.2022 истица использовала кредитных средств на 86 379,85 грн, а поступления на карту за тот же период составили 107 649,75 грн. Разница между уплаченной и использованной суммами - те самые 21 269,90 грн.

Что решил суд

Суд признал, что банк безосновательно направлял средства, которые платила истица, на проценты и комиссию, а не зачислял их в полном объёме на оплату тела кредита, поскольку условия оплаты и размер процентов и комиссии стороны письменно не согласовывали.

В итоге 23 октября суд частично удовлетворил иск: взыскал с ПриватБанка 21 269,90 грн безосновательно приобретённых средств, а во взыскании трёх процентов годовых, инфляционных убытков и морального вреда отказал. Также с банка в доход государства взыскали судебный сбор в размере 797,23 грн.

Что делать, если банк списывает средства без основания

Подобная ситуация может случиться с каждым, у кого есть кредитная карта. Если вы считаете, что банк списывает деньги без законного основания, действуйте так:

• Зафиксируйте движение средств: закажите в банке официальную выписку по счёту за весь спорный период.
• Направьте банку письменную претензию с требованием вернуть средства и объяснить основание списания.
• Если банк отказал или не ответил, обращайтесь в суд по месту своего жительства или по местонахождению отделения банка.
• Помните: решение суда в предыдущем деле (например, отказ банку во взыскании долга) имеет преюдициальное значение и поможет в новом иске о возврате переплаты.

Решение можно обжаловать в Сумском апелляционном суде в течение 30 дней со дня его провозглашения.