YouTube самовільно згортає відео та вимикає звук: помилку виявили на Android та iPhone

Користувачі YouTube зіткнулися з неприємною помилкою, через яку застосунок самостійно виходить із повноекранного режиму, згортає відео у плаваюче мініплеєрне вікно та водночас вимикає звук. Проблема зачіпає власників смартфонів на Android та iOS, а звичайні способи усунення несправностей допомагають не завжди. Google поки не повідомила, коли планує випустити виправлення. 

Що відбувається із застосунком YouTube

Перші повідомлення про несправність з'явилися на початку жовтня 2026 року. Користувачі Reddit розповідають, що під час звичайного перегляду відео раптово зменшується до плаваючого вікна всередині застосунку. Водночас звук повністю зникає, а повторне перемикання в повноекранний режим не відновлює відтворення аудіо.

Проблему помітили як на смартфонах Android, так і на iPhone. Судячи з повідомлень користувачів, збій виникає без будь-яких дотиків до екрана та може повторюватися під час перегляду довгих відео й подкастів.

У деяких випадках звук повертається після закриття відео та повторного запуску відтворення. Іншим користувачам доводиться повністю закривати YouTube і знову відкривати застосунок. Однак навіть ці дії не гарантують, що несправність не виникне повторно.

Очищення кешу та перевстановлення не завжди допомагають

Особливо неприємно те, що стандартні способи усунення помилок не дають стабільного результату. Один із користувачів повідомив, що вже намагався очистити кеш, перевстановити оновлення YouTube, примусово зупинити застосунок і кілька разів перезавантажити смартфон. Він також змінював налаштування відтворення та скидав параметри застосунків, але проблема продовжувала виникати.

Це посилює припущення, що причина несправності криється безпосередньо в програмному забезпеченні YouTube, а не в поломці певної моделі смартфона чи випадкових дотиках до дисплея.

Інші повідомлення на Reddit підтверджують, що проблема зачіпає різні пристрої, зокрема смартфони Samsung та iPhone. Водночас статистики, яка допомогла б визначити масштаб збою та кількість постраждалих користувачів, поки немає.

Як тимчасово відновити нормальне відтворення відео

Поки Google не випустила офіційного виправлення, можна спробувати кілька тимчасових способів повернути звук:

• Повністю закрити поточне відео та запустити його знову.
• Якщо звук не з'явився, примусово закрити YouTube і повторно відкрити застосунок.
• Перевірити наявність оновлень YouTube у Google Play або App Store.
• Якщо проблема повторюється, тимчасово переглядати відео через браузер смартфона.

Важливо розуміти, що ці дії не є повноцінним виправленням помилки. Деякі користувачі повідомляють, що збій повертається навіть після перезавантаження пристрою та скидання налаштувань.

Коли Google виправить помилку YouTube

Видання Android Authority повідомило, що звернулося до Google за роз'ясненнями щодо причин несправності та планів її усунення. На момент публікації матеріалу компанія ще не надала офіційної відповіді й не оголосила термінів випуску виправлення.

Поки не можна стверджувати, що проблема пов'язана з конкретною версією застосунку або певним оновленням. Не виключено, що збій зачіпає лише окремі конфігурації пристроїв або серверні компоненти платформи.

Для українських користувачів ця ситуація особливо неприємна, адже YouTube залишається одним з основних сервісів для перегляду відео, навчальних матеріалів і подкастів. Причому навіть передплата Premium не захищає від подібних програмних помилок.

Поки найкраще рішення — встановити всі доступні оновлення та користуватися браузерною версією сервісу, якщо застосунок продовжує самовільно згортати відео. Остаточно усунути проблему зможе лише виправлення від Google.